2026年8月25日、26日、28日、29日,TOP登陸少年組合二周年《重》演唱會在徐州奧體中心激情唱響。四天四夜,四場萬人奔赴,來自全國各地的十幾萬名觀眾齊聚彭城。為保障演出平穩有序進行,奧體中心在防暑降溫、便民服務、安全保障等方面推出多項舉措,用細致周到的服務回應每一份奔赴的熱愛。


防暑降溫多措并舉 炎炎夏日送清涼
時值夏末,暑熱未消。為應對高溫天氣,奧體中心從物理降溫、飲水保障、物資儲備、醫療應急四個方面入手,全方位做好防暑降溫工作。
物理降溫緩解暑熱。場館入口及排隊通道內擺放降暑冰塊,為等候入場的觀眾與堅守崗位的工作人員們送去陣陣涼意。
免費用水隨用隨取。為全方位滿足觀眾需求,場館內外共設置14個飲水點(每日根據實際情況靈活調整),其中主體育場內場2個、二樓4個、四樓東西兩側各1個,西檢票口、北2門、北檢票口坡道、南檢票口坡道、東票口及夜市南門各設1個,確保觀眾隨時隨地便捷取水。據統計,整場演唱會平均每個用水點用水12桶左右。飲水點的志愿者時刻保持點位的整潔,并準備緊急解暑物資,為前來觀演的粉絲們送上貼心熱情的服務。
防暑物資按需發放。在夏日炎熱的觀演環境中,場館防暑物資儲備充足。藿香正氣口服液、冰涼貼等物品隨時向有需要的觀眾發放。


便民服務細致入微 觀眾體驗再升級
同時,奧體中心聚焦家長接娃、散場匯合、如廁排隊等核心需求,推出一系列便民舉措,讓服務更有溫度。
家長等候區安心又舒心??紤]到演唱會有提前到達的觀眾和陪同等待家長,綜合訓練館內特別設立了“家長等候區”,空調全天開放,讓等候更從容,為遠道而來的觀眾們提供一處清涼舒適的休息空間。在家長等候區中,提供便民飲水點與便民服務點,為等候的觀眾與家長們提供價格親民的徐州特色簡餐。
親子匯合區散場不迷路。為了幫助散場后家長與孩子、朋友與朋友之間的快速碰面,場館在重點區域劃分4個親子匯合區,每個區域標注清晰編號,方便散場后快速精準碰面,有效避免人群聚集擁堵。
衛生間增配排隊不再難。針對Top 登陸少年組合演唱會女觀眾排隊壓力突出的規律,奧體中心場館對主體育場衛生間布局開展“因層施策”調整:主體育場二樓調增5處女性衛生間,主體育場四樓調增4處女性衛生間和2處男性衛生間。此外,內場根據舞臺動線與坐區分布增設20個臨時廁所,安排專人巡回保潔、即臟即清,壓縮高峰時段排隊時長。


志愿服務主動靠前 黨員先鋒顯擔當
對于遠道而來的觀眾來說,抵達一個陌生的場館,最需要的或許就是一句熱情的指引、一雙及時伸出的手。為此,奧體中心在場館內外設置黨員先鋒崗,志愿者主動靠前服務,讓每一位觀眾從入場到散場都能感受到“身邊有我”的安心。
分區值守服務零距離。黨員先鋒崗通過劃分責任區域,志愿者主動靠前服務,為觀眾引路導航、維護現場秩序。
秩序維護出入更暢通。演唱會期間,黨員先鋒崗的志愿者及時疏導出入口秩序、引導流動攤販規范經營,保障各出入口暢通有序,給各位觀眾一個舒適的觀演環境。
暖心幫扶守護在身邊。同時,黨員先鋒的志愿者們積極參與救助工作,時刻關心身邊觀眾的身體狀況。一次次彎腰攙扶、一遍遍路線指引、一瓶瓶防暑藥品,每一次伸手都是奧體服務的溫度。


多部門聯勤聯動 筑牢安全防線
當然,演唱會的順利舉辦,離不開舞臺上的精彩呈現,更離不開舞臺下的默默守護。奧體中心聯動多部門,從設備運行、醫療保障、環境衛生、失物招領、交通出行到現場安保,全方位織密服務保障網絡,讓每一位觀眾安心觀演、平安歸程。
設備保障萬無一失。 針對舞臺燈光、特效等設備總負荷較高的特點,在保證配電室穩定輸出的基礎上,調集多臺大功率發電機組作為備用電源,演出期間電力專班對配電柜等重點部位定點值守、動態測溫;消防部門提前對主體育場開展全覆蓋排查,疏散指示、噴淋泵、消火栓、煙感聯動等關鍵設施全部復檢到位,消防控制室等重點部位安排專人值守,全力保障供電與消防安全。
醫療保障隨時待命。醫療團隊在場內設置臨時醫療點,配備急救設備與防暑藥品,隨時應對突發狀況。
保潔輪班環境整潔。保潔團隊實行早班、晚班輪班作業,確保垃圾隨產隨清、環境時刻整潔。針對雨天濕滑地面,保潔工作迅速響應,清理積水,保障粉絲安全退場。
安保值守筑牢防線。安保隊伍嚴陣以待,配合完成場館內外封控布置,重點對園區主出入口、動態巡邏、秩序維護等工作保障。實行24小時全天候值守、巡邏制度。
公交接駁順暢出行。公交集團開通免費接駁專線,采用循環發車模式,點對點快速疏散散場人流;地鐵延長運營時間,加密重點時段班次,確保每一位觀眾無論進場還是返程都能順暢無憂。

從設備運行到醫療保障,從環境保潔到失物認領,從交通接駁到安全值守,每一個環節的有序運轉、每一處細節的精心安排,匯聚成奧體中心對每一位觀眾最真摯的守護。四天四夜,四場奔赴,全體保障人員用專業與堅守,換來了十幾萬名觀眾的盡興而來、平安而歸。演唱會雖已落幕,但服務的溫度不會退場。徐州奧體中心將繼續總結大型活動保障經驗,不斷提升服務水平,為每一場盛會、每一位觀眾,帶來更加優質、安全、暖心的觀演體驗。
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